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      挑滿意家政 謹記六個主意


       來 源:天津家政服務:無憂家政www.mk-tokachi.com 發布時間:[2012/6/6] 新聞類別:家政常識 打印

          如今,天津家政服務已成為日常生活消費的一部分,但由于家政服務在管理和監督等方面缺乏規范,導致家政發生的糾紛也不斷增多。日前,貴陽市消協發布消費提示,提醒廣大消費者盡量不要選擇在小區內張貼“野廣告”的家政公司,一旦出現消費爭議消費者很難維權。

        天津市消協提示,挑選天津家政公司時,一定要注意六個事項:

        第一,要了解清楚家政服務公司是否具備合法的經營資格,從業人員有沒有健康證、工作證等相關證件,最好選擇自己比較了解、信譽好、服務規范的家政公司,千萬不要選在小區張貼廣告或流動的“野家政”提供服務;

        第二,對家政服務協議一定要看仔細,凡是可能產生爭議的條款應先與家政公司商議確定后再簽字,并盡可能將條款細化,如提供服務的時間、地點、價格、項目,以及一旦出現侵害財產、人身安全等行為后,家政公司應當承擔的責任等,要妥善保留協議等相關有效憑證,不要擅自與服務人員簽“私約”,以避免出現問題后投訴無門;

        第三,對家政服務中的高空作業,要在簽協議時詢問公司是否為服務人員購買人身保險,以免出現糾紛后,讓消費者自行承擔后果;

        第四,接受家政服務時,家中一定要有人陪同,避免和減少不必要的事情發生;

        第五,一定要在簽訂協議后再交定金或押金,堅決對預支服務項目說“不”,否則如果家政公司倒閉或改頭換面,消費者很難維權;

        第六,一旦發生家政糾紛,要先同天津家政公司協商解決,協商不成可向消協投訴,也可向相關行政部門申訴,或向仲裁機構申請仲裁,以及直接向法院起訴

       
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